Remise en état

des logements

2 jours 

Concernant vos droits auprès de votre OPCA, nous vous accompagnons dans la mise en place de votre dossier de demande prise en charge et tout au long du processus jusqu’à votre remboursement.

Référence : P-14.06

limitée à 8 stagiaires par jour

OBJECTIFS 

PUBLIC

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • Visite dans un logement vide après état des lieux de sortie

  • Mise en situation sur site, jeux de rôle autour de la visite conseil

  • A partir d'exemples concrets, aide à la mise au point d'une méthodologie de préparation de commande, de planification, de suivi et de réception des travaux.

  • Apports méthodologiques, techniques, relationnels et juridiques.

  • Un support de cours sera remis à chaque participant

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ?

Demandez-nous

Intra

Sur mesure

A partir de

925,00 € HT/jour 

  • Intégrer la procédure de remise en état des logements dans le processus de re-location (la visite conseil, la précommande, le diagnostic amiante ...)

  • Connaître les obligations bailleurs en matière de logement décent

  • Maîtriser les outils du bailleur en matière de commande de travaux (standard à la re-location, CCTP, BPU, forfaits, ...)

  • Savoir diagnostiquer, commander, organiser suivre, contrôler et réceptionner toutes les remises en état de logements en parfaite connaissance des contraintes dictées par l’entreprise et la réglementation afin d’optimiser la satisfaction clientèle

  • Connaître les différentes garanties en matière de réalisation de travaux

  • Personnel de terrain

  • Gardiens d'immeubles

  • Personnel chargés des travaux de re-location

Un entretien téléphonique

est à prévoir avec notre formateur.

Le programme et la durée de la formation seront déterminés

suite à cet entretien.

PROGRAMME 

La réglementation

 

  • Quelques rappels pour situer le contexte historique et économique

  • Le code civil

  • La loi du 6/7/89 droits et obligations réciproques bailleurs/locataires

  • La loi SRU - décret du logement décent

 

Les droits et obligations du bailleur

 

  • Analyse du décret du logement décent 30/01/02

  • Le standard de re-location de l'entreprise

La visite conseil

 

  • La visite conseil dans le processus de remise en état des logements :

       - Préparation à l'état des lieux de sortie

  • Les travaux obligatoires et les travaux « négociés » (aspect commercial).

       - Anticipation de la remise en état des logements

       - Le rôle relationnel de la visite conseil

       - Les enjeux économiques

 

Les travaux

 

  • Les différents acteurs du chantier et leurs rôles

  • Le principe : les appels d'offre

  • La programmation du chantier

  • Devis, commande, facture, validation des travaux, sécurité

La commande des travaux

  • Repérage des désordres : méthodologie

       - Relevé de désordres

       - Analyse des désordres au regard du décret 30/01/02

       - Analyse des outils de la commande : standard de

         re-location du bailleur (si existant) CCTP, forfaits et

         bordereaux de prix, …

       - Etablissement d'un niveau minimum de commande

  • Au regard du décret 30/01/02, et des outils du bailleur

  • Rappel des bases techniques et de sécurité (ventilation, électrique, plomberie, gaz...)

       - Optimiser la commande (temps/coûts/objectifs)

 

Le suivi du chantier

 

  • Etablissement d'une méthode de suivi efficace

       - Contrôles, validation des travaux, rappels aux

         entreprises

       - Relationnel, fréquence des visite, gestions des conflits

La réception de chantier

 

  • La validation des travaux avec le chef de chantier

  • Les enjeux de la réception de chantier :

       - Modalités de réalisation

       - Les garanties

 

Exercice de commande de travaux à partir d'un cas pratique sur site

 

  • Relevé de désordres dans un logement

  • Analyse des relevés : sur site et en salle de formation

  • Préparation de la commande de travaux avec les outils du bailleur (standard, CCTP, BPU)

Points sur la jurisprudence

 

  • Mise en situations

  • Analyse de cas pratiques

Bilan et conclusion de stage

FORMA SELECT

SCOP ARL, à capital variable

Siège Social, 14 rue du Castel 94800 Villejuif

Siret: 807 884 739 000 10 

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous :

 email : contact@formaselect.fr

Accueil :

Lundi - Vendredi :  09h30 - 17h30 

(Fermé week-end et jours fériés) 

Tel: 01 49 60 63 24